Detalles que enamoran – David Gomez.

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La experiencia del cliente es la próxima arena competitiva. Por encima del producto y el precio, es el cuidado y la forma como se sienten tratados lo que hace la diferencia. Los clientes no se van, son las compañías las que los dejan ir por prestarles un servicio mediocre.Según estudios, el 68% de los clientes se pierden por la actitud de indiferencia de algún representante de la compañía y 9 de cada 10 pagarían más por una mejor experiencia. El problema no está en la competencia, en las condiciones económicas o en el precio. El problema está en la experiencia que brindamos. Los clientes se pierden por descuido, por negligencia y por dejar de cultivar relaciones. Crear gratas experiencias y brindar un servicio excepcional es el camino para construir una ventaja competitiva sostenible.Este arsenal de argumentos y exitosos consejos lo encontrará en Detalles que Enamoran de David Gómez, autor del best seller Bueno, bonito y carito…

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Fechas estimadas de entrega: Jul 20, 2024 - Jul 22, 2024
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Datos y crítica del libro

Detalles que enamoran – David Gomez

Detalles que enamoran es un libro escrito por el coach y conferencista David Gómez, que busca ayudar a las personas a mejorar sus relaciones personales y amorosas a través de pequeños detalles. En este libro, Gómez comparte una serie de consejos prácticos y sencillos para mejorar la comunicación, la empatía y la conexión emocional en las relaciones.

La estructura del libro es muy clara y fácil de seguir, con cada capítulo abordando un tema específico. Desde el primer capítulo, el autor hace hincapié en la importancia de prestar atención a los detalles en las relaciones, y cómo estos pueden marcar la diferencia en la forma en que una persona se siente amada y valorada.

Uno de los aspectos más destacados de este libro es la forma en que Gómez presenta los consejos de manera accesible y fácil de implementar. En lugar de ofrecer soluciones complicadas o teóricas, el autor propone acciones concretas que cualquier persona puede llevar a cabo en su vida diaria para mejorar sus relaciones. Además, cada consejo está respaldado por historias reales de parejas que han mejorado sus relaciones a través de estos pequeños detalles, lo que hace que el libro sea aún más convincente.

Otro aspecto que me gustó de Detalles que enamoran es la forma en que el autor aborda las emociones y los sentimientos en las relaciones. En lugar de centrarse en técnicas para manipular o controlar a las personas, Gómez hace hincapié en la importancia de la empatía y la comprensión mutua para construir relaciones saludables y duraderas. Además, el libro también ofrece consejos prácticos para aprender a expresar las emociones de manera clara y efectiva, lo que puede ser de gran ayuda para aquellas personas que tienen dificultades para comunicar sus sentimientos.

En conclusión

En términos de estilo de escritura, Detalles que enamoran es ameno y fácil de leer. El lenguaje es sencillo y claro, y el autor utiliza ejemplos concretos y anécdotas personales para ilustrar sus puntos. Además, el libro está estructurado de manera que se pueden leer los capítulos en cualquier orden, lo que lo hace muy flexible y adaptable a las necesidades de cada lector.

Detalles que enamoran es un libro muy recomendable para cualquier persona que busque mejorar sus relaciones personales y amorosas. El enfoque en los pequeños detalles y la importancia de la empatía y la comprensión mutua hacen que este libro sea muy útil y práctico. La escritura es clara y amena, y los consejos están respaldados por historias reales de parejas que han mejorado sus relaciones a través de estos pequeños detalles. Sin duda, este libro puede ser de gran ayuda para aquellos que buscan fortalecer sus relaciones y mejorar su calidad de vida.

ISBN: 9789585993532

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