Descripción.
Mucho de lo que las personas sienten no se dice con palabras: se nota en un gesto, en una postura o en cómo cambia la voz. Erik Creed propone en este libro una guía práctica para aprender a observar esas señales y a interpretarlas con más cuidado. Explica, paso a paso y con lenguaje sencillo, cómo fijarse en el lenguaje corporal, las microexpresiones, el tono y el ritmo del habla, y cómo detectar incongruencias entre lo que alguien dice y lo que parece sentir.
No hace falta saber psicología para seguirlo. El autor desglosa técnicas en pasos cortos y ejemplos cotidianos, útiles tanto en el trabajo como en la vida personal: una entrevista, una negociación, una conversación difícil con la pareja o con un hijo.
Es un libro para quien quiere mejorar su comunicación y su inteligencia emocional, para estudiantes, vendedores y líderes de equipo, y para curiosos de la conducta humana. Eso sí, conviene usarlo con prudencia: leer gestos es una ayuda para entender mejor, no una prueba para juzgar a nadie.
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